Logo

Vi beklager teknisk feil!

Skrevet av Epla admin, 4. juni 2014


Det jobbes hardt med å løse problemet!

Det aller meste fungerer som det skal, men det har det siste døgnet blant annet vært store problemer med å laste opp produktbilder på epla.no. Dette beklager vi på det sterkeste og det jobbes intenst hos vår driftleverandør for å identifisere feilen som forårsaker dette. Vi har foreløpig ikke noe konkret tidspunkt for når problemet kan bli løst, men håper selvsagt at dette skjer så snart som overhodet mulig.


Epla.no ble flyttet over til nye servere i helgen og det er i denne prosessen at feilen har oppstått.


Vi beklager den ulempen dette påfører dere selgere frem til problemet er løst


Vennlig hilsen
epla.no

Kommentarer (44)

Profilbilde

Sukk.


Av Lise Nilsen, den 4. juni 2014 22:25.

Profilbilde

Tusen takk for info :)


Av Elisabeth Jensen, den 4. juni 2014 22:38.

Profilbilde

Håper det ordner seg snart :o)


Av Hanne Marie Opdal, den 4. juni 2014 22:44.

Profilbilde

Hei,

Feilen er korrigert og bildeopplasting skal fungere som normalt.

Mvh,
Johan Grasmo


Av Johan Grasmo, den 4. juni 2014 22:47.

Profilbilde

Å,nei- på samlerkategorien fungerer det fortsatt ikke- vi skriver nå 5.6.2014.
Litteraten


Av signy patricia o'brien, den 5. juni 2014 00:11.

Profilbilde

Nei,Det fungerer ikke på Samlerkategorien -Vintage og Antikk...Kommer heller ikke inn på Utkast på Butikksiden min? i dag 5.6.
Mvh
Malin :-(


Av Maylis Kvanvik, den 5. juni 2014 08:29.

Profilbilde

Og telleren har klappet sammen og sluttet å virke... .. det viser fremdeles NULL når jeg selhar sendt tre inn og de burde jo telles???.... , og linkene har lagt på toppen av Facebooksida siden i natt.... og har 160 visninger der....


Av Lise Nilsen, den 5. juni 2014 09:44.

Profilbilde

Mine siste salg viser heller ikke under solgte produkter.


Av Ann Cathrine Johansen, den 5. juni 2014 11:37.

Profilbilde

Nå har jeg fått melding fra 31 som har sett det hemmelige ordet på varen jeg la ut med bønn om hjelp til å telle på bildet mitt.. da MÅ de ha sett varen.
Men det er NULL visninger.

Det er nesten like skummelt som hjertet på en vare som INGEN har sett... det spøker på epla...


Av Lise Nilsen, den 5. juni 2014 13:55.

Profilbilde

Jeg får mail fra Ida Victoria Grønbekk i dag 5.6 om at Nå er i alle fall alt på plass,Beklager,Ida Victoria ingen ting fungerer på Samlersiden,Vintage og Antikk,ei heller på min side?????????
Nå håper jeg snart ting er oppe og går igjen og at dere er oppdatert med hva som fungerer og ikke fungerer her inne..!!!


Av Maylis Kvanvik, den 5. juni 2014 15:58.

Profilbilde

ting fungerer ikke hos meg heller, jeg kommer ikke inn på enkelte varer, og kommer ikke jeg inn, så kommer ikke kundene inn heller!!!!


Av nina nilsen, den 5. juni 2014 17:18.

Profilbilde

Hei, vår driftsleverandør melder nå at alle feil som oppsto i forbindelse med flytting til nye servere skal være rettet. Vi beklager nok en gang feilene som oppsto i denne prosessen.

Epla er imidlertid nå plassert på nye servere som er både raskere og mer driftsikre.

Hilsen epla.no


Av Epla admin, den 5. juni 2014 20:51.

Profilbilde

Vi har ingen teller eller statistikk lengre. Den står stille.

Jeg har hatt MINST 85 besøk (registrert med mail eller melding på FB) på en nyutlagt vare idag for å teste...
Det sier NULL visninger fremdeles.

Statistikk og tall er en god salgshjelper for å finne ut hva folk er interessert i, og hva man skal lage. Epla er vel interessert i at vi gjør det så godt som mulig, for selv å tjene litt på oss?

Kan vi forvente noe svar på OM vi får en teller/statistikk som ikke nullstiller seg eller teller ned til 5/10 hvergang dere restarter en maskin?---- og begynner å virke på en pålitelig måte?

På forhånd takk for svar.


Av Lise Nilsen, den 5. juni 2014 22:09.

Profilbilde

Jeg kan bekrefte at tellefunksjonen ikke fungerer. Jeg har også testet ved å be noen gå inn på mitt siste produkt, men statistikken viser fortsatt null besøk. Hilsen Helen


Av Helen Karin Furu, den 6. juni 2014 09:03.

Profilbilde

Hei, takk for tilbakemeldingen. Vi fortsetter å feilsøke slik at statistikkfunksjonen også kommer på plass så snart som overhodet mulig.

Mvh
Epla.no


Av Epla admin, den 6. juni 2014 09:14.

Profilbilde

Hei igjen. Jeg skjønner at dere jobber med problemene, men for å holde dere oppdatert: en kunde sendte meg nettopp denne meldingen: "Jeg får bare feilmelding når jeg skal betale denne varen (ID: 618841) - jeg kommer ikke til paypal heller." Hilsen Helen


Av Helen Karin Furu, den 6. juni 2014 11:54.

Profilbilde

Alt skulle bli så nytt og fint leste jeg. Merker meg at reklamen fungerer..... Nå er det gått en uke uten at det har blitt i orden, og pinseferien er her.


Av Iris Christin Fanghol, den 6. juni 2014 13:53.

Profilbilde

Nu er det feil igjen, siste innlagte finnes ikke under kategorien de skal ligge, søker jeg på butikken min Ladyronja, så kommer det opp en halv side med dukkeklær jeg la inn for lenge siden, synes det er veldig trist.Nu skulle jo alt fungere igjen


Av Aud Laila Weisz, den 8. juni 2014 10:40.

Profilbilde

Hele butikken min er borte ?


Av Marita Kristiansen, den 8. juni 2014 19:37.

Profilbilde

Det kommer heller ikke ordrebekreftelser, igjennom, ikke kan man sende meldinger heller.


Av Aud Laila Weisz, den 9. juni 2014 10:19.

Profilbilde

nå håper jeg virkelig problemene snart blir løst!! nå kommer jeg ikke inn på min egen butikk når jeg skriver inn novemberdesign


Av nina nilsen, den 10. juni 2014 18:02.

Profilbilde

Søke funksjonen virker ikke?
Mvh
Malin


Av Maylis Kvanvik, den 10. juni 2014 18:18.

Profilbilde

Hvis dette fortsetter er det ikke rimelig å betale fullt gebyr til epla på neste faktura. Man kan jo ikke betale for et produkt som ikke fungerer. Jeg har (en viss) forståelse for tekniske problemer, men det har vært mange av dem, og det går utover salgene.


Av Anne Kari Brekke, den 10. juni 2014 22:46.

Profilbilde

Akk ja sann. Den tidligere omtalte statistikken stiller seg fremdeles NED til 5 - 10 - 14 - 20 - osv osv osv..... hver gang dere restarter maskina deres der inne.

Kjedelig.
Når kan vi få noe mer pålitelig? Google fåsseppel....

Og søket er en studie verdt. Hvor er jeg?


Av Lise Nilsen, den 10. juni 2014 23:24.

Profilbilde

Søket virker fremdeles ikke og visningstallene går nedover. Dette er virkelig ikke noe god reklame for nye Epla. Mister snart lysten.


Av Ada Karin Johansen, den 11. juni 2014 08:39.

Profilbilde

Jeg vil takke alle flinke eplaselgere for laget. Håper virkelig at ting ordner seg etter hvert og ønsker dere lykke til. Jeg har bestemt meg for å avslutte mine butikker i slutten av uka.


Av Hilda-Karin Aksdal Aass, den 11. juni 2014 08:50.

Profilbilde

Ja nu kan man søke i allefall men siste nye produkter som man la inn den6- 8, juni de finnes ikke under søk, Går man inn under søkemotorene, så dekker reklamen over der hvor man skal klikke på søk av ting, så det er fortsatt feil :(. Når jeg som kunde skal gå inn å søke etter et produkt som jeg vet en bekjent har lagt inn finner jeg det ikke under kategorien det skal ligge det samme er det med mine ting :(


Av Aud Laila Weisz, den 11. juni 2014 12:21.

Profilbilde

Telleapparatet virker ikke som det skal. Håper ting kan løse seg. Vet jo ikke om en går glipp av noen salg.


Av Helga K. Scheidl, den 11. juni 2014 12:51.

Profilbilde

Når skal det bli mulig å finne igjen de nye produktene man legger ? søker man etter de under kategorien så finnes de ikke, vi kan jo ikke legge opp nye ting, det er jo helt bortkastet, nu er det snart 14 dager siden problemene begynte og fortsatt er det feil, det var bra en dag og det var forrige fredag, etterpå har det bare vært tull


Av Aud Laila Weisz, den 12. juni 2014 10:04.

Profilbilde

Telleren går i null igjen etter x-antall visninger og de siste solgte produkter viser fortsatt ikke.


Av Ann Cathrine Johansen, den 12. juni 2014 14:34.

Profilbilde

Mange frustrerte her inne nå av oss Epla selgere,..!!
Det hadde jo vært Supert om Epla Admin kom på banen og informerte hvor landet ligger ???Også når det gjelder nye utfordringer pga omlegging...??
Mine Nye Varer som er langt ut,finnes kun på min butikkside,ikke i valgte Kategorier..!
God Helg og så satser vi på at Kundene finner veien i disse tider!!


Av Maylis Kvanvik, den 12. juni 2014 15:20.

Profilbilde

Blir rett og slett skuffer over de som driver dette nettstedet. Bare rot igjen og ingen informasjon om hva som gjøres, eller om noe gjøres! Virker useriøst


Av Iris Christin Fanghol, den 12. juni 2014 16:03.

Profilbilde

Nå har de resatt tellerne til 5--10-15-20 igjen.
De runder ned hver dag.
Er det MULIG å vippe 24 visninger tro?

På den måten vil vi jo bare føle oss deprimerte over lite besøk.

Får vi noe mer stabilt snart?


Av Lise Nilsen, den 12. juni 2014 22:10.

Profilbilde

Jeg prøver å registrere en ny butikk, men får bare feilmelding. Så vidt jeg kan se er det 12 dager siden det ble byttet til ny server. De fleste nettsteder klarer å rette opp feil og problemer som dukker opp i den forbindelse i løpet av 24-48 timer.


Av x x, den 16. juni 2014 17:07.

Profilbilde

Jeg synes vi snart kunne fått litt mer info hva som som skjer,fremdeles ting som ikke fungerer, f. eks. teller og siste solgte produkter viser ikke.


Av Ann Cathrine Johansen, den 16. juni 2014 19:30.

Profilbilde

Hei, Kan det være noe som har gått galt igjen? Jeg har en kunde som mailer meg og sier hun ikke får bestilt. Det stemmer også at jeg ikke har mottatt bestilling fra henne. Hilsen Helen


Av Helen Karin Furu, den 18. juni 2014 22:06.

Profilbilde

En kan heller ikke logge seg inn på vanlig måte fra iPad,- må gå om bloggen! Får bare negativ beskjed! Håper det snart blir orden her!


Av Jorid Helen Bøhle Nordhagen, den 21. juni 2014 07:25.

Profilbilde

Er det noe nytt med tanke på problemene? Det eneste jeg merker er at de ikke er løst! Kan vi få litt informasjon? Når telleverket går nedover til 0 blir en jo ikke akkurat inspirert!


Av Heidi Eikeland og Guri Brunstad, den 23. juni 2014 20:32.

Profilbilde

Litt på siden av hovedinnlegget. Jeg har hatt noen "tekniske" problemer som jeg delvis har laget selv. Ida Victoria har hjulpet meg ganske istraks etter henvendelse Det er ekstraservice, det.


Av Elise Ljung, den 1. juli 2014 21:18.

Profilbilde

Fortsatt feil på siden :( Bl.a. når jeg prøver å gå til siden "Planer og faktura" kommer følgende melding opp "Finner ikke siden (404)" :(


Av Linda Eliseussen, den 2. juli 2014 10:56.

Profilbilde

Ja opplever fremdels feil :(
Siste solgte produkter viser ikke og ved relansering av litt "eldre" produkter, så viser de ikke under "siste innlagte".


Av Ann Cathrine Johansen, den 4. juli 2014 11:06.

Profilbilde

Fortsatt tull med telleverket,- er så irriterende.... De to første sidene mine ender alle på 0 eller 5, og det er jo veldig spesielt hvis det ikke er noe feil......


Av Jorid Helen Bøhle Nordhagen, den 26. september 2014 09:02.

Profilbilde

HEI ALLE. Oppfordrer dere til å sjekke fakturane veldig nøye. Det er oppdaget flere feil ved disse, provisjonene er trukket opptil 17 ganger på mine på flere fakturaer tilbake. Er det flere som opplever dette? Frustrert
Hilsen Lisbeth


Av Lisbeth Stafne, den 1. juli 2015 15:34.

Profilbilde

Ja det er altså trukket 17 ganger PÅ SAMME SOLGTE PRODUKT PÅ SISTE FAKTURA, skulle det være. Og flere sånne feil på mange fakturaer bakover.
Lisbeth


Av Lisbeth Stafne, den 1. juli 2015 15:38.

Du må være logget inn for å kommentere. Logg inn.

  • Kategorier