Har i den siste tiden forsøkt å kontakte Epla flere ganger. Både gjennom melding til Kundeservise og mail. Min forespørsel er veldig konkret så jeg forstår ikke hvorfor dette skal ta så lang tid. Jeg hadde en liknende episode i mai hvor jeg fikk svar ved 3. purring og omtrent en måneds venting.
Er det flere som opplever at man ikke får kontakt med Epla? Jeg har tidligere alltid opplevd å komme gjennom hvis det skulle være feil eller liknende.
sender du mail direkte til Siw? Det bruker å hjelpe
Jeg hadde også et konkret, enkelt spørsmål og fikk ikke svar... så i den tredje mailen "truet" jeg med å kontakte Aller media og God Morgen Norge (de er jo der stadig vekk...) og da fikk jeg svar. De skrev også at de ikke åpner mailboksen hver dag... noe jeg synes virker useriøst...
What?? Høres helt utrolig ut at et (seriøst?) firma ikke åpner mailboksen hver dag.
jeg opplevde at mailen havnet i spam, fikk kontakt via eplas facebook side (pm)
Jeg får heller ikke svar, når jeg sender inn forespørsel gjennom kundeservise. Er ikke så interessert i å purre og purre, så avventer svar.
Vennligst logg inn for å legge inn innlegg.
