Jeg oppdaget i dag at flere av produktene mine ikke lenger hadde noen kategori, selv om jeg tidligere hadde lagt de under forskjellige kategorier. Dette er ikke greit siden produktene da blir vanskeligere å finne for eventuelle kunder. Hvorfor skjer dette? Er det noen andre som har erfart det samme?
Hjelp og support » Kategorier som forsvinner fra et produkt
-
av Margrethe for 13 år, 5 måneder siden
-
av ♥ Dalrosa Design for 13 år, 5 måneder siden
Hvis Epla fjerner kategorier, så ligger ikke produktet i den lenger, det er jo logisk, men man kan gå inn og lagre dem i en ny kategori.
Jeg vet at Epla har slettet endel kategorier. Jeg hadde flere ting som låg i "alle hjerters dag" kategorien, og nå er den ikke der lenger...
-
av Siw for 13 år, 5 måneder siden
Heisann!
Vi forsøker å holde det ryddig og oversiktlig på Epla, og det kan være en utfordring i blandt. ;) Da fjerner vi produkter som ikke passer inn i den kategorien det er lagt i, og vi har også fjernet noen kategorier som ikke fyller sin hensikt.
Vi er nå i gang med en stor opprydding på Epla hvor vi kommer til å gjøre en del endringer på kateoriene for å gjøre det mer oversiktlig og brukervennlig, og i den forbindelse kan man oppleve at produkter blir fjernet fra kategorier, og at kategorier blir slettet eller endret navn på.
Vi kommer til å sette i gang denne prosessen for fullt så snart julesesongen er over, og vi vil holde alle oppdatert om de endringene vi gjør slik at man har mulighet til å legge ting inn i nye og riktige kategorier.
:)
-
av Margrethe for 13 år, 5 måneder siden
Tusen takk for svaret Siw!
-
av Mette for 13 år, 5 måneder siden
Mette
En kunde bestilte to varer, den ene kom i retur med angrerettskjema. Regner med at jeg tar kontakt med kunden for å avtale tilbakebetaling. Jeg vil gjerne at varen som kom i retur blir lagt ut for salg igjen. Har skrevet en mail til Siw om dette også. Håper det blir ordnet. Hilsen Mette/Metshop
Skriv et innlegg
Vennligst logg inn for å legge inn innlegg.