Hjelp og support » toppbilde og produktnavn

• av janet@janet.no for 11 år, 7 måneder siden
  
  janet@janet.no
  - Blogg
  

  Jeg har to problemer. 1. Jeg får ikke skiftet toppbilde. Har slettet det gamle, lagret uten bilde for så å laste opp et nytt... Men det gamle bildet dukker opp igjen... 2. Når jeg legger inn nye varer/redigerer gamle så forsvinner produktnavnet og e-postadressen min dukker opp istedet for... Jeg må skrive inn navnet på produktet og gå til lagre og avslutt for å få det værende, men skal jeg redigere produktet så forsvinner navnet og e-postadressen min dukker opp igjen... Ganske irriterende begge deler - så hjelp mottas med takk!

  
  
• av MariaRe for 11 år, 7 måneder siden
  
  MariaRe
  

  Da jeg byttet toppbilde, hadde jeg samme problemet. Løsningen var rett og slett bare å vente.... Noen timer senere dukket plutselig det nye bildet opp. Jeg fikk hjelp fra Epla-support via mail - ellers hadde jeg aldri funnet det ut.

  
  
• av janet@janet.no for 11 år, 7 måneder siden
  
  janet@janet.no
  - Blogg
  

  Ok, da skal jeg vente litt til... Ordna med det i går kveld, men får se i kveldinga da :) krysser fingrene for at det er i orden :)

  ps - jeg liker de halshettene dine!!!

  
  
• av Alavendel for 11 år, 7 måneder siden
  
  Alavendel
  

  Prøv å høyreklikk og trykk "oppdater". Det hjalp meg da jeg skiftet toppbilde. :)

  
  
• av MariaRe for 11 år, 7 måneder siden
  
  MariaRe
  

  Her har jeg klippet og limt inn svaret jeg fikk fra Epla:

  "Når du endrer profilbildet, kan det ta litt tid før det nye bildet vises på siden din.

  Hvis det fortsatt ikke er i orden etter en stund, kan det være noen andre ting som gjør at det stopper opp. Heter det nye profilbildet det samme som det gamle? I så fall kan du prøve å bytte navn på det nye før du laster det opp. Det kan også hende det vil gå i orden om du forsøker å bytte nettleser.

  Håper det ordner seg!"

  PS.. takk for koslig kommentar om halsene mine. Du har så mange artige og fine ting... :-)

  
  
• av janet@janet.no for 11 år, 7 måneder siden
  
  janet@janet.no
  - Blogg
  

  Takk for hjelpen :)

  Toppbildet er på plass i dag :) Verre er det med e-postadressen min som popper opp i tide og utide...